このページでは、同行援護・行動援護事業業所の開業を考えている方に向けて、サービスの内容から、指定基準、指定申請の流れや注意点まで、順番に解説しています。
同行援護・行動援護事業とは
同行援護と行動援護は、障害者が外出する際などに様々な支援を行う障害福祉サービスとなっています。
同行援護と行動援護は、両方とも利用者の移動の際の支援を行うサービスとなっていますが、利用者や行えるサービス内容について、違いがあります。
同行援護
同行援護は、視覚障害者のみが利用できるサービスとなっており、視覚障害者の外出時に同行し、移動に必要な情報を提供する支援を行います。
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また、障害が重く、排せつや食事の介護が必要な場合には、同行援護のサービスを使い身体介護を行ってもらうことも可能です。
行動援護
行動援護とは、重度の知的障害者や精神障害者を対象としたサービスであり、行動上著しい困難のある場合に、本人の危険を回避するための援助や移動の介護を行うサービスです。
行動援護の内容は以下のように定められています。
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同行援護・行動援護と移動支援のちがい
同行援護・行動援護と類似したサービスとして、移動支援という障害福祉サービスもあります。
違いとしては、同行援護・行動援護が全国どの市町村でも同じ基準で利用できるサービスですが、移動支援は利用対象者や内容が市町村ごとに異なっています。
また、同行援護・行動援護は、サービスを利用できる障害者の種別や障害支援区分に条件がありますが、移動支援では、移動することに障害がある方であれば、受給者証を取得していればサービスを受けることが可能です。
| 同行援護 | 視覚障害により移動することが困難な人に、移動に必要な情報の提供(代筆・代読を含む)や移動の援護などの外出支援を行います。 |
|---|---|
| 行動援護 | 自己判断能力に制限がある人が、行動するときに危険を回避するため、必要な外出支援を行います。 |
| 移動支援 | 一人で移動することが困難な人が、円滑に外出できるよう移動を支援します。 |
同行援護・行動援護事業の指定基準
同行援護・行動援護を行うための指定申請を行うための基準としては、法人格、人員基準、設備基準、運営基準の4つの要件を満たす必要があります。
また、指定許可の有効期間は6年間となっていますので、更新時期が来ると更新申請が必要となります。
| 法人格 | 人員基準 | 設備基準 | 運営基準 |
|---|
では、それぞれの要件についてくわしく解説していきましょう。
法人格
法人格、つまり会社を設立する必要があります。 法人格があれば要件を満たすことになりますので、株式会社や合同会社、NPO法人、一般社団法人などからもっとも自分の事業形態にある法人格を選択することになります。
また、法人の事業目的にも、同行援護・行動援護を行う旨の内容を記載しておく必要があります。 例としては、
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などが一般的ですが、障害福祉サービス事業のように事業を広く扱える表現にしておいたほうが事業目的を追加する必要もなく便利だと思います。
障害者総合支援法についても、実は法律の略号なので、正式名である「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援する法律」と記載するように指示する自治体もあります。
事業目的は決定する前に必ず管轄の自治体に確認しておいたほうがよいでしょう。
人員基準
事業を行うためには、次の3種類の人員を配置する必要があります。
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注意点としては、訪問介護・居宅介護・重度訪問介護と人員基準は同じなのですが、サービス提供責任者と訪問介護員は、別途該当する研修を受講済みである必要となります。
管理者
事業所の責任者となり、常勤で主に管理の職務に従事する方を1名以上配置する必要があります。
ただし、職務上の支障がない場合は、同一事業所内の他の職務、または同一敷地内の他の事業所の職務との兼務が認められています。
例えば、管理者とサービス提供責任者は兼務することができ、同一敷地内の訪問介護事業所と居宅介護事業所の管理者を兼務するということも可能です。
つまり、訪問介護・居宅介護・重度訪問介護については、人員要件をそれぞれ満たす必要はなく、重複できることになります。
サービス提供責任者
ケアマネージャーが立てた介護プランを基に、提供するサービスの計画立案やヘルパーへの指示・指導が主な仕事です。
さらに、利用者の家族とコミュニケーションを図り、介護サービスの説明や同意を得ることも行います。
サービス提供責任者は、常勤で1名以上配置する必要があります。
利用者の人数が40人を超えるごとに1人以上の配置を追加する必要があります。
サービス提供責任者の資格要件は次の1.2.の要件を満たすことが必要です。
| 同行援護 |
1.2.の全ての要件をみたす必要があります。
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|---|---|
| 行動援護 |
次の1か2のいずれかの要件を満たす必要があります。
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※ 実務経験の必要年数や算定方法については、事業所を所管する自治体によって案内が異なる場合があります。正確な要件は、必ず所在地の自治体(指定権者)へご確認ください。
※「居宅介護従業者」とは、介護福祉士、実務者研修修了者、居宅介護従業者養成研修1級、居宅介護従業者2級課程修了者+3年以上の実務経験、看護師又は准看護師の資格等を有する方のことをいいます。
従業者
常勤換算で2.5人以上(サービス提供責任者を含む)の配置が必要となります。従業者になるためには、次の資格要件を満たす必要があります。
| 同行援護 |
1.2.3.のいずれかの要件をみたすことでOKです。
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|---|---|
| 行動援護 |
次の1か2のいずれかの要件を満たす必要があります。
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※ 実務経験の必要年数や算定方法については、事業所を所管する自治体によって案内が異なる場合があります。正確な要件は、必ず所在地の自治体(指定権者)へご確認ください。
※居宅介護従業者とは、介護福祉士、実務者研修修了者、居宅介護従業者養成研修1級、居宅介護従業者2級課程修了者+3年以上の実務経験、看護師又は准看護師の資格等を有する方のことをいいます。 ※常勤換算で2.5以上とは「従業者の勤務延べ時間数」÷「常勤従事者の勤務時間数」=常勤換算数。この常勤換算数が2.5以上でないといけません。
| 行動援護の実務経験について |
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| 行動援護のサービス管理責任者、従業者にはそれぞれ3年、1年の実務経験が必要となります。 その実務経験については、「知的または精神障害に関する直接支援業務」と限定がなされていることから、提出が必要となる実務経験証明の従事内容には、必ず「知的」「精神」「直接支援」といった文言を入れてもらうようにしたほうがよいでしょう。 例えば、「障害者に対する直接支援業務」だけでは足りないと管轄自治体に指示される可能性があるため、「知的障害者に対する直接支援業務」などと具体的に指定するようにしましょう。 |
次に各職位の配置要件・資格要件などを表にまとめておきます。
| 職種 | 配置基準 | 資格要件 |
|---|---|---|
| 管理者 |
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資格要件なし |
| サービス提供責任者 |
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資格要件あり |
| 従業者 |
|
資格要件あり |
設備基準
同行援護・行動援護事業の場合、サービスの提供が利用者宅などへの訪問が主となります。ですので、設備基準はそこまで厳しいものではありませんが、いくつかの要件を満たす必要があります。
事務室
事務作業を行うためのスペースとして、事務室は最低7.4㎡(四畳半)の広さを確保する必要があります。また、利用者の重要な個人情報などを保管する必要もあるため、鍵付きの書庫の設置が必須となっています。
相談室
利用者や利用者の親族などが相談に訪れる際の相談スペースを確保しておく必要があります。事務室と別室であれば問題ありませんが、事務室と同室である場合には個人情報保護の観点から、パーティションの設置などが必要となります。次の点などに注意して相談室を設置するようにしましょう。
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運営基準
法令や条例で定められた運営基準に従って、適正に事業を運営する必要があります。
そのため、規程やマニュアルを整えておきます。主なものは、次のとおりです。
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指定申請の流れ
ここからは、指定申請をするときの手順を、ご紹介します。
| ① 事前確認 |
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人員基準や設備基準など、指定基準を満たしているかを確認しながら、準備を進めます。本申請の時点では、従業者の雇用開始は必須ではありませんが、面談までには雇用契約を結んでおく必要があります。 人員配置の見通しは、早めに立てておきましょう。設備基準については、事前相談のときに、事業所の情報を示す必要があります。事前に慎重に確認しておきましょう。 京都市の場合、申請を受理してから指定まで、約2〜3か月の審査期間があります。指定日は毎月1日で、申請した月の3か月後の1日が最短です。そのため、指定予定日の3か月以上前に、事前相談を始めることをおすすめします。 |
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| ② 申請書類の作成・添付書類の収集 |
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申請書類の様式は、自治体ごとに異なります。申請する自治体の様式を確認して、書類を作成しましょう。 あわせて、実務経験証明など、勤務先(前の勤務先)への依頼が必要な書類や、登記事項証明書など、行政機関から取得する添付書類を集めます。 申請書類に不備があると、申請が受理されないことがあります。 |
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| ③ 本申請 |
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事前相談や本申請の取り扱いは、自治体ごとに異なりますが、多くの自治体では、事前相談をしたうえで本申請を行う、二段階の申請です。 本申請のあと、補正を指示されることがあります。補正への対応が遅れると、指定の日が遅れてしまうため、速やかに対応しましょう。 |
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| ④ 面談・実地調査 |
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面談や実地調査の有無は、自治体や指定の種別によって異なります。提示が必要な書類の例は、次のとおりです。
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| ⑤ 指定通知 |
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| 指定の通知を受け取り、指定番号が決まれば、指定日から事業を開始できます。 |
指定申請の注意点
指定申請は、書類をそろえて出せば終わりではなく、法人、人員、物件、資金、スケジュールのすべてを、指定日に間に合うように整える必要があります。特につまずきやすい点を、順にご紹介します。
| スケジュール |
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|---|---|
| 書類 |
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| 法人 |
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| 人員 |
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| 物件 |
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| 書類の整合性 |
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| 資金 |
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| 指定前の注意 |
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| 指定後の手続き |
指定を受けたあとにも次のような手続きがあります。
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| ご相談 |
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